도시바 외장하드 복구에 대해 문의드립니다.외장하드가 인식되지 않아 처음에는 파라미터가 잘못되었습니다.중요한 데이터가 많아서 그만뒀는데 인터넷으로 찾아보니까 이 문제는 복구업체에 안 가도 무조건 복구한다고 해서 CHKDSK/R을 했는데 데이터 복구도 안 되고 지금은 드라이브가 아예 안 나와요.잘 모르겠지만 외장하드 상태가 나빠진 것 같은데 이 상태에서 외장하드 데이터 복구가 가능할까요?사진만으로도 꼭 살려야 해요.꼭 도와주세요.
외장 하드 복구에는 장애 발생의 초기 대처가 정말 중요합니다. 데이터 복구에서 가장 중요한 내용이며 정확한 점검 없이 외부 부착 하드 복구 작업을 할 경우 치명적인 데이터 손상이 발생할 수 있습니다.물론 늘 이런 외부 하드 데이터의 손상이 발생하는 것은 아닙니다. 외장 하드 디스크의 물리적 고장이 없는 경우는 반복해서 접속하거나 외장 하드 디스크의 사용이나 체크 디스크의 사용이 그다지 문제가 되지 않는 경우가 있습니다. 또 경미한 논리적 배드 섹터의 같은 문제는 표시 디스크로 해결되는 경우가 있습니다.그러나 외장 하드에 심각한 물리적 장애 및 핵심 코드가 저장된 위치에 배드 섹터가 발생한 상태라 심각한 문제가 될 가능성이 있는데 이런 내용을 모르고 함부로 데이터 복구 작업을 추진하는 것은 매우 위험한 것이 될 수 있습니다.또 볼륨 오류를 체크 디스크로 해결하는 과정에서 잘못된 수정에 의한 폴더, 파일이 사라지거나 파손되고 열리지 않게 되는데 이렇게 한번 완전히 변경된 파일은 절대로 복원할 수 없습니다.외장 하드 디스크 복구가 필요한 경우에는 전문 데이터 복구업자로부터 공짜 점검과 상담을 받는 게 최선의 방법으로 직접적인 복구를 시도 할 때는 체크 디스크보다는 유료 데이터 복구 프로그램을 사용하여 외장 하드 디스크 복구를 시험하고 보는 것이 체크 디스크보다는 좋은 방법이라고 생각합니다.
도시바 외장하드 복구를 위해 고객님께서 택배로 외장하드를 접수해 주셨습니다. 직접 데이터 복구를 시도해봤는데 실패하고 외장하드 손상이 더 심해진 것 같다고 하셨어요.
도착한 외장하드를 데이터 복구기기에 접속하여 확인한 결과 디스크 손상이 심각한 상태로 확인되었으나 데이터 기록면 손상으로 SA 영역 장애가 발생하여 외장하드 인식이 불가능한 상태였습니다.
외장하드에 오류로그를 추가로 넣을 수 없게 되어 발생하는 문제로 이렇게 인식할 수 없는 상태가 되면 일반 PC로는 어떤 방법으로도 도시바 외장하드 복구가 불가능해집니다. 전문 장비를 통해 작업을 진행해야 파손된 내용을 제외한 정상적인 데이터를 얻을 수 있습니다.
도시바 외장하드 복구에 대한 점검 내용을 고객님께 안내드린 후 데이터 복구 작업을 진행하게 되었는데 점검 과정에서는 데이터 영역 접근이 불가능하여 데이터 복구 가능성을 알 수 없습니다. 이런 상태라면 직접 데이터 복구 작업을 진행하고 내용을 확인하기 전에 복구 가능한 내용을 확인할 수 없습니다.
도시바 외장하드 복구를 위해 데이터 복구 장비에 접속해 디스크 복제 작업을 진행해야 했지만 먼저 도시바 외장하드를 USB TO STA로 변환한 후 SA 영역을 수정하는 작업을 진행해야 했습니다. USB 연결로는 데이터 복구가 불가능한데 SA 영역에 접근해 장애를 수정하지 못하면 외장하드 인식이 불가능해지기 때문입니다.
도시바 외장 하드 오류를 데이터 복구 장비로 모두 해결하고 디스크 복제 작업을 진행하였으나 데이터 영역의 손상이 늘어나는 것을 막기 위해 내부 기능을 제거하고 디스크 복제 작업을 진행하게 되었습니다. 도시바 외장하드 복제 작업을 진행해보니 중요 코드가 저장된 특정 영역에 디스크 손상이 심각한 상태였는데, 이 데이터 영역에 손상이 심한 것은 체크디스크 실행 시 이 데이터 영역에 지속적으로 읽기 시도가 반복됐기 때문입니다.
데이터를 가져오는 헤드가 손상 섹터를 건너뛰지 못하고 지속적으로 머무르면서 디스크 손상이 심각하게 늘어난 것으로 이렇게 손상된 영역에서는 파일을 복구할 수 없습니다.
디스크 복제 작업을 여러 차례 반복해 파일 시스템 마운트와 스캔 작업을 진행한 결과 일부 데이터를 찾을 수 있었지만 사진 데이터 상당수가 사라진 상태에서 재작업이 필요했습니다. 확인된 사진 파일의 저장 위치와 예상 영역을 반복 작업한 결과 폴더 정보를 얻을 수 있었고, 이를 통해 디스크 복제 작업과 정밀 작업을 반복한 결과 대부분 사진 파일을 복구할 수 있었습니다.
100% 복구는 되지 않았지만 90% 이상 사진 파일을 복구할 수 있었지만 사진 폴더와 음악 폴더를 제외한 나머지 데이터는 모두 포기해야 했습니다. 데이터 영역 손상으로 작업을 더 진행해도 정상적인 파일 복구가 되지 않아 고객님께 관련 내용을 설명한 후 도시바 외장하드 복구 작업을 마치게 되었습니다.
고객님께서 직접 복구된 내용을 확인하였는데 정상적으로 복구된 파일과 파손된 파일 목록을 제공하여 원격으로 작업 내용을 확인할 수 있도록 도와드렸습니다. 다행히 백업되지 않은 사진 파일은 다 찾은 것 같다고 하셨고 사진 데이터를 제외한 다른 내용은 필요 없다고 하셔서 음악 폴더도 제외하고 사진 폴더만 새로 구입한 외장하드에 백업해서 우체국 택배로 보내드렸습니다.
외장하드데이터 복구를 위해서는 전문데이터 복구업체로부터 점검과 상담을 받는 것이 가장 추천되고 안전한 방법입니다. 만약 직접 데이터 복구를 해야 한다면 유료 데이터 복구 프로그램을 사용하여 외장하드 복구를 시도하는 것이 좋고 체크디스크 사용은 피하는 것이 좋습니다.
물론 체크디스크가 가장 쉽고 빠른 결과를 얻을 수 있지만 치명적인 데이터 손상 위험이 높고 작업 중 파손된 파일은 복원하기 어렵기 때문에 중요한 데이터 복구에 적합하지 않습니다. 역시 중요 파일 복구가 정말 필요하다면 전문 외장하드 복구업체와 상담하는 것을 추천합니다.
