작년 11월 국민은행에서는 직장인을 위해 일부 점포는 영업시간을 변경한다고 했지만 저도 창구업무를 해야 할 때 업무시간에 겹쳐 불편함을 느낄 때가 종종 있습니다.오늘은 제가 주로 사용하는 금융기관인 신한은행의 영업시간과 점검시간, 그리고 제가 불편함을 느낀 ATM 출금한도 변경에 대해 간단히 정리해보는 시간을 가져보겠습니다. 신한은행 영업시간 09:00~16:00 (주말,공휴일 휴무)
사람들이 알 수 없는 특화(탄력) 점포
대부분의 일반 금융기관들은 오후 4시에 문을 닫습니다. 하지만 고객 편의를 위해 일부 매장은 기존 영업시간과 달리 탄력점포라고 부릅니다(일요일에도 영업하는 곳도 있습니다).신한은행 탄력점포 09:00 ~ 18:00
자세한 지점은 은행연합회 소비자 포털에서 확인할 수 있습니다.금융서비스 정보 – 탄력점포 검색 – 은행별 검색 신한은행 영업시간을 포함한 모든 금융기관 정보를 알 수 있습니다. 결제나 계좌이체가 불가능한 경우
신한은행을 주거래로 사용하시는 분들은 잘 아시겠지만 결제나 계좌이체를 해야 할 때 점검시간 때문에 곤란할 때가 있을 것 같습니다.각 금융기관에는 점검 시간이 있습니다.하루에 많은 이용자들이 이용하기 때문에 시스템이나 전산망의 상태를 점검하는 것은 매우 중요한 일이기 때문입니다. 신한은행 점검시간 매일 23:50 ~ 00:05 (당행이체시 24시간 가능)
ATM 출금한도가 70만원?
이것은 실제로 제가 경험한 일입니다.200만원 정도의 현금을 인출했어야 했는데 출금만 해도 돈을 찾을 수 없는 상황이거든요.답답한 나머지 인터넷에서 출금한도 변경도 검색해봤는데 제가 원하는 내용이 없었어요.아무리 생각해도 ATM 출금 한도를 70만원으로 해놨을 리가 없는데요.이상하다는 생각이 들었어요. 돈은 빨리 인출해야 하고..결국 고객센터에 전화를 했더니 일정 기간 출금한 적이 없으면 자동으로 하향 조정된다고 합니다.그래서 너무 급한 너무 많은 사람들이 불편할 것 같다고 했는데 금융범죄가 많이 발생하기 때문에 예방 차원에서 그렇게 한다고 하더라고요. 신한은행 ATM 출금한도 변경 이건 방법이 없어요.반드시 신분증을 가지고 창구 업무를 통해 해결해야 합니다.
저도 결국 고객센터에 문의했을 때 급해서 신발로 말씀드릴 수 없냐고 했는데 결국 영업시간에 맞춰 급하게 달려가 신한은행을 방문해 정식 절차를 밟아 한도를 늘릴 수 있었습니다.점검시간이나 출금한도에 관해 불편함을 느낄 때도 여러 번 있었는데 은행이 있어서 우리가 지금처럼 편하게 경제활동을 할 수 있겠죠?여러분들이 감사하면서 이용해주셨으면 좋겠습니다.
저도 결국 고객센터에 문의했을 때 급해서 신발로 말씀드릴 수 없냐고 했는데 결국 영업시간에 맞춰 급하게 달려가 신한은행을 방문해 정식 절차를 밟아 한도를 늘릴 수 있었습니다.점검시간이나 출금한도에 관해 불편함을 느낄 때도 여러 번 있었는데 은행이 있어서 우리가 지금처럼 편하게 경제활동을 할 수 있겠죠?여러분들이 감사하면서 이용해주셨으면 좋겠습니다.
