안녕하세요. 프리미엄 스터디 카페 독서실 브랜드 쟈크심입니다.쟈크심은 출시에서 6년에 전국 각지에 500이상의 공부회/독서실 점포를 보유하고 업계 1위 자리에 올랐습니다. 뿐만 아니라, 스터디 카페업에 대한 확신을 바탕으로 내년까지 직영점 100호 개장을 확정했습니다. 업계 1위라는 자리에 안주하지 않고 매년 새로운 비전을 바탕으로 더욱 급속히 성장하고 있습니다.쟈크심은 업계의 퍼스트 펭귄에서 더 멀리를 내다보고 공부회 업계의 혁신을 주도하고 있습니다. 신속한 사회 트렌드를 반영한 운영 계획을 수립할 뿐 아니라 다른 브랜드와 차별화된 고 품질 교육 콘텐츠 제휴 등 경쟁사가 따라오지 않는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.작품심에서 제공하는 수많은 서비스 중에서도 원활한 무인 운영 환경 구축에 대한 만족도를 표현하는 것이 많습니다.1위 브랜드, JACKCO PARTNERS의 키오스크/무인 솔루션을 사용하고 있습니다. 사크심은 왜 피코 파트너즈를 선택하나요?스터디 카페 운영에 최적화된 CRM프로그램, 원격 기능, 24시간 CS센터 운영으로 후속 관리까지 지원합니다.
24시간 운영하는 스터디카페 특성상 키오스크 도입은 불가피한 흐름입니다. 키오스크는 그동안 총무나 관리자가 수행해 온 업무의 대부분을 대체할 수 있습니다. 신규 회원가입부터 이용권 결제, 좌석 배치는 물론 남은 시간 관리까지 키오스크를 통해 자동으로 이뤄지기 때문입니다. 키오스크 도입은 그동안 고정적으로 지출했던 필수비용인 인건비를 절감할 수 있는 기회라고 할 수 있습니다.하지만 스터디카페 키오스크를 도입한다고 해서 누구나 무인 운영이 가능한 것은 아닙니다. 키오스크 기능, 업종에 대한 이해도, 업체 규모 등을 꼼꼼히 따져보지 않으면 오히려 추가 인력을 고용하는 등 불편한 상황에 직면할 수 있습니다.
24시간 운영하는 스터디카페 특성상 키오스크 도입은 불가피한 흐름입니다. 키오스크는 그동안 총무나 관리자가 수행해 온 업무의 대부분을 대체할 수 있습니다. 신규 회원가입부터 이용권 결제, 좌석 배치는 물론 남은 시간 관리까지 키오스크를 통해 자동으로 이뤄지기 때문입니다. 키오스크 도입은 그동안 고정적으로 지출했던 필수비용인 인건비를 절감할 수 있는 기회라고 할 수 있습니다.하지만 스터디카페 키오스크를 도입한다고 해서 누구나 무인 운영이 가능한 것은 아닙니다. 키오스크 기능, 업종에 대한 이해도, 업체 규모 등을 꼼꼼히 따져보지 않으면 오히려 추가 인력을 고용하는 등 불편한 상황에 직면할 수 있습니다.
픽코파트너스가 업계 1위 브랜드 작심의 선택을 받은 이유 1. 업종에 대한 이해도
스터디카페 키오스크는 일반 키오스크와는 다릅니다. 일반 매장에서 사용하는 키오스크는 단순히 판매 기능을 갖추고 있는 것만으로 충분히 사용할 수 있습니다. 하지만 스터디카페/독서실은 결제 외에도 다양한 기능이 필요합니다. 좌석을 선택하거나 스터디룸을 예약하는 것은 물론 이용권의 종류가 다양하기 때문에 이에 대한 커스텀이 자유로워야 합니다.피코파트너스는 스터디카페/독서실을 직접 운영해본 전문가 개발기획 단계부터 참여해 타사 대비 높은 업종 이해도를 갖추고 있습니다. 그렇기 때문에 매장을 운영하면서 실질적으로 필요한 기능이 무엇인지 정확하게 파악하면서 핵심 기능을 모두 갖추고 있습니다.
먼저 지문인식 기반 출입제어 시스템이 있습니다. 시중에 판매되는 대부분의 스터디카페 키오스크를 보면 QR코드나 바코드 형식의 이용권을 판매하고 있습니다. 그러나 이러한 이용권은 화면 캡처가 가능하기 때문에 무단으로 공유하거나 중고로 판매를 진행하는 사례를 흔히 볼 수 있습니다. 이러한 문제는 신규 회원 유입을 막고 매출이 하락하는 요인이 될 수 있으므로 주의가 필요합니다.때문에 피코파트너스는 다소 개발비용이 높고 개발난도가 높더라도 지문인식 기반 출입시스템을 선택했습니다. 지문은 사람이 가지고 있는 고유의 생체정보이기 때문에 도용이나 복제는 불가능합니다. 따라서 이용권 공유 및 재판매를 사전에 차단하여 높은 점포 보안을 기대할 수 있습니다.
면세 복합 결제 기능을 탑재하고 간단한 정산이 가능합니다. 많은 스터디 카페/독서실 점포가 점포 운영 효율을 향상시키기 위해서 복합 점포 형태로 운영하고 있습니다. 그러나, 스터디 카페는 과세 사업자 독서실은 면세 사업자에 해당하는 이런 경우 정산 이슈에서 불편을 겪을 뿐만 아니라 무인 운영이 불가능한 상황이 발생하게 됩니다. 그래서 키오스크를 선택할 때는 반드시 면세 복합 결제 기능을 갖추고 있는지 확인해야 합니다.피코 파트너스는 통합 프로그램에서 면세 금액을 설정할 수 있습니다. 면세 금액을 설정하면 그 후 결제건에서 자동적으로 면세가 구분되므로 정산 과정의 번거로움을 해결할 수 있습니다. 피코 파트너스가 업계 1위 브랜드”작품심”의 선택을 받은 이유 2. 거리 매점의 기능스터디카페/독서실은 원활하게 매장을 운영할 수 있도록 점주의 자유도 높은 통합관리 프로그램을 제공하고 있습니다. 키오스크 사용시 나오는 안내문은 물론 이용권 맞춤도 가능합니다. 이용권 가격은 물론 이용 시간, 추가 할인 여부, 이용권 ON/OFF 등 세부 사항을 점주가 직접 관리 프로그램에서 수정할 수 있습니다.본사 개발자와 소통할 필요 없이 점주가 직접 수정할 수 있는 만큼 매장 상황과 시기에 맞춰 즉각적인 대응이 가능해 이벤트 등을 기획하기에도 좋습니다.무인점포 운영의 핵심, 다양한 원격관리 기능을 탑재하고 있습니다. 관리자가 외부에 있더라도 통합관리 프로그램을 통해 매장 상황을 확인하고 통제할 수 있습니다. 인터넷만 연결되면 언제 어디서나 통합관리 프로그램에 접속해 ▲출입구 IoT ▲사물함 원격관리 ▲원격환불 기능을 활용해 이용자 요청에 즉시 대응할 수 있습니다.다양한 지불 시스템을 추가하여 매출 극대화를 지원합니다. 픽코파트너스는 카드결제는 물론 스터디카페 매장의 주 이용층인 MZ세대가 선호하는 각종 간편결제 시스템을 추가하고 있습니다. 삼성페이, 페이코를 이용해 이용권을 결제할 수 있으며 순차적으로 카카오페이, 네이버페이 등 결제수단을 추가할 예정입니다.통합 관리 프로그램이 번거로운 매출 분석은 물론 통계 자료까지 제공합니다. 픽코 파트너스는 키오스크를 통해 인입된 결제 데이터를 자동으로 분석해 매출 통계 자료를 제공합니다. 필요에 따라 기간별/회원별 매출 통계를 확인할 수 있으며 분석한 자료는 그래프 형식으로 가공되기 때문에 직관적으로 현황을 파악할 수 있습니다. 이를 활용하여 향후 점포 운영 계획을 수립하고 효율적으로 매출을 관리할 수 있도록 돕겠습니다. 이 데이터는 엑셀 파일로 다운로드할 수 있으며 필요에 따라 가공하여 사용할 수 있습니다.픽코파트너스가 업계 1위 브랜드 작심 선택을 받은 이유 3. 업체 규모스터디 카페 키오스크는 한번 도입되면 5년 이상 사용하는 전자 기기이므로, 장기적으로 사후 관리가 가능한 키오스크를 선택할 필요가 있습니다. 이때 많은 분들이 AS보장 기간을 확인하지만 이보다 먼저 확인해야 할 요소가 있습니다. 바로 업체의 규모입니다. 5년 10년의 장기간 AS를 보장하더라도 업체가 5년 이상 지속하지 않고 문을 닫거나 업종을 변경하거나 하면 결국 이슈가 발생해서도 후속 조치를 받지 못하는 상황이 발생할 가능성이 있기 때문입니다.기업 규모가 중요한 또 하나의 이유는 프로그램에 대한 이해도에 차이가 생긴다는 것입니다. 영세 기업에서 직접 소프트웨어를 개발하는 것이 아니라 외부에서 판매하는 소프트웨어와 하드웨어를 구입하고 결합 판매하는 경우가 있습니다. 이런 경우 자기가 판매되고 있는 소프트웨어에 대한 이해도가 낮아 문제가 발생한 경우 원인을 파악하기 어렵습니다. 결국 대처와 해결까지 긴 시간이 걸릴 수밖에 없습니다.피코 파트너스는 내부 개발진을 보유하고 100% 직접 개발한 소프트웨어를 공급합니다. 직접 개발 기획 단계부터 진행한 만큼 모든 개발진이 높은 프로그램 이해도를 갖추고 있습니다. 이를 바탕으로 매장 운영에 필요한 기능 추가 및 실시간 업데이트가 가능합니다. 문제 발생 시 신속하게 원인을 파악하고 신속한 수정과 피드백을 전달할 수 있어 완벽한 무인 운영 환경을 구축할 수 있도록 도와드리겠습니다.24시간 365CS센터를 구축하여 언제든지 전문상담사 피드백이 가능합니다. 24시간 운영하는 스터디카페 특성상 언제 어떤 문제가 발생할지 알 수 없습니다. 이를 위해 피코파트너스는 챗봇 시스템을 활용해 자주 묻는 38개 질문에 대한 FAQ를 마련해 상담 대기 시간을 단축했습니다. 기능 및 기기 관리에 대한 간단한 문의는 픽코 파트너스 공식 유튜브에서 제공되는 프로그램 교육 영상을 통해 해결할 수 있습니다.24시간 365CS센터를 구축하여 언제든지 전문상담사 피드백이 가능합니다. 24시간 운영하는 스터디카페 특성상 언제 어떤 문제가 발생할지 알 수 없습니다. 이를 위해 피코파트너스는 챗봇 시스템을 활용해 자주 묻는 38개 질문에 대한 FAQ를 마련해 상담 대기 시간을 단축했습니다. 기능 및 기기 관리에 대한 간단한 문의는 픽코 파트너스 공식 유튜브에서 제공되는 프로그램 교육 영상을 통해 해결할 수 있습니다.24시간 365CS센터를 구축하여 언제든지 전문상담사 피드백이 가능합니다. 24시간 운영하는 스터디카페 특성상 언제 어떤 문제가 발생할지 알 수 없습니다. 이를 위해 피코파트너스는 챗봇 시스템을 활용해 자주 묻는 38개 질문에 대한 FAQ를 마련해 상담 대기 시간을 단축했습니다. 기능 및 기기 관리에 대한 간단한 문의는 픽코 파트너스 공식 유튜브에서 제공되는 프로그램 교육 영상을 통해 해결할 수 있습니다.스터디카페 무인운영을 위한 최선의 선택, 피코파트너스스터디카페 운영에 최적화된 키오스크와 CRM 프로그램을 제공하여 전국 1470개 매장, 400개 브랜드 고객사에서 선정되었습니다!신뢰할 수 있고 견고한 비즈니스 파트너를 찾고 있다면 픽코 파트너스로 오세요!스터디카페 운영에 최적화된 키오스크와 CRM 프로그램을 제공하여 전국 1470개 매장, 400개 브랜드 고객사에서 선정되었습니다!신뢰할 수 있고 견고한 비즈니스 파트너를 찾고 있다면 픽코 파트너스로 오세요!https://www.youtube.com/shorts/k1qLR7GCagE